Sıkça Sorulan Sorular

Clixer, veriyi gerçek zamanlı işleyen ve yapay zekâ ile karar destekleyen bir karar zekası (Decision Intelligence) platformudur. Klasik iş zekası araçları 'ne oldu'yu gösterir; Clixer 'neden oldu' sorusuna cevap verir ve onayınızla aksiyon alır.

İş zekası veriyi görselleştirir ve yorumu size bırakır. Karar zekası ise görselleştirmenin ötesine geçer: sapmayı otomatik yakalar, kök nedeni açıklar, ne yapılması gerektiğini önerir ve onay mekanizmasıyla aksiyonu uygular. Clixer her iki katmanı tek platformda sunar.

Üç temel fark: (1) ETL, analitik motor, veri mutabakatı ve AI tek platformda, ek araç veya ayrı lisans gerekmez. (2) Kullanıcı başına dolar bazlı lisans yerine kurum bazlı, TL ile öngörülebilir lisanslama. (3) BI'ın bittiği yerde devam eder: anomaliyi yakalar, nedeni açıklar, onaylı aksiyon alır.

Clixer, Power BI'ın rakibi olduğu kadar tamamlayıcısıdır da. Mevcut raporlamanızı bozmadan karar katmanını (anomali tespiti, kök neden, tahmin, onaylı aksiyon) Clixer ile ekleyebilir, zamanla raporlamayı da taşıyabilirsiniz. Çoğu müşterimiz geçişi kademeli yapar.

Çok şubeli perakende ve F&B zincirleri, üniversiteler, holdingler, sağlık, denizcilik ve fintech dahil farklı sektörlerde canlı kurulumlarımız var. Şube kıyaslama, LFL, hedef takibi gibi çok lokasyonlu senaryolar en güçlü olduğumuz alandır.

Evet. Clixer %100 yerli olarak geliştirilmiştir. Bu; TL bazlı fiyatlama, Türkçe öncelikli AI, yerel destek ekibi ve verinin yurt içinde kalması anlamına gelir.

Hayır. Kokpitler sürükle-bırak ile tasarlanır, sorular Türkçe doğal dille sorulur. AI asistan sorguyu kurar, grafiği çizer ve yorumlar. IT ekibiniz yalnızca ilk veri bağlantısında rol alır.

Sınırsız. Lisans kurum bazlı olduğu için 10 kullanıcı da eklesiniz 500 kullanıcı da, maliyetiniz değişmez. Yaygın kullanım bizim modelimizde cezalandırılmaz, teşvik edilir.

Evet. İletişim formundan talep bırakın; kendi veri yapınıza benzer bir senaryoyla 30 dakikalık canlı demo planlayalım. PoC (kanıtlama çalışması) için de ölçülebilir, kısa süreli bir program sunuyoruz.

MSSQL, PostgreSQL, MySQL ve Oracle veritabanlarına doğrudan bağlanır; Excel dosyalarını içeri aktarabilirsiniz. Bağlantı türü fark etmeksizin veri tek platformda toplanır. Farklı bir kaynağa ihtiyacınız varsa konnektör yol haritamıza ekliyoruz.

Hayır. ETL Clixer'ın içindedir. Veri çekme, dönüştürme ve zamanlanmış senkronizasyon platformun parçasıdır; kod yazmadan, arayüzden yönetilir.

ERP'niz yukarıdaki veritabanlarından birini kullanıyorsa (çoğu kurumsal ERP kullanır) doğrudan bağlanır. Logo, Netsis, SAP gibi sistemlerin veritabanlarından veri çeken canlı kurulumlarımız mevcuttur.

Senkronizasyon stratejisine göre dakikalar içinde. 7 farklı akıllı senkron stratejisi (artımlı, tarih bazlı, eksik aralık onarımı vb.) veri hacminize göre en verimli yöntemi uygular.

Hayır. Clixer veriyi kendi analitik motoruna kopyalar; dashboard'lar asla kaynak veritabanınıza doğrudan sorgu atmaz. Raporlama yükü tamamen Clixer'ın üzerindedir. Senkronizasyon da kaynak sistemi yormayacak şekilde artımlı çalışır.

Evet. Excel dosyanızı arayüzden yükleyerek dakikalar içinde dataset oluşturabilir, üzerine kokpit kurabilirsiniz. Küçük başlayıp veritabanı bağlantısına sonra geçmek isteyen ekipler için ideal bir başlangıçtır.

Evet. Örneğin satış verisi MSSQL'de, personel verisi PostgreSQL'de olabilir; her ikisi de Clixer'a senkronize edilir ve aynı kokpitte yan yana analiz edilir.

Clixer'ın mutabakat ajanı, kaynak sisteminiz ile analitik ambar arasındaki farkları (eksik gün, mükerrer kayıt vb.) otomatik tespit eder ve raporlar. Bu, rakip platformlarda bulunmayan bir yetenektir.

Ajan farkı gün/ay hassasiyetinde tespit eder, onayınızı ister ve onay sonrası veriyi kaynaktan otomatik onarır. Tüm işlem denetim izi (audit log) ile kayıt altındadır, hiçbir şey sessizce değişmez.

Zamanlanmış olarak (örn. her gece) otomatik çalışır; dilediğinizde manuel de tetikleyebilirsiniz. Sonuç raporu e-posta ile ilgililere iletilir.

Tam da bu senaryo için tasarlandı. Kaynakta geriye dönük değişen kayıtlar (iade, düzeltme faturası, geç giriş) mutabakat taramasında yakalanır ve ilgili dönem yeniden senkronize edilir. Raporunuz kaynağın gerisinde kalmaz.

Clixer, analitik için tasarlanmış kolonar bir motor (ClickHouse) ve akıllı önbellekleme kullanır. Milyonlarca satırlık veri setlerinde alt-saniye sorgu yanıtı canlı müşteri kurulumlarında doğrulanmıştır. Veri büyüdükçe mimari yatay ölçeklenir.

Hayır. Okuma katmanı önbellek üzerinden çalışır; pazartesi sabahı tüm yöneticiler aynı kokpiti açtığında da yanıt süresi korunur.

Klasik BI araçları genel amaçlı veritabanlarına sorgu atar veya veriyi belleğe sıkıştırmaya çalışır. Clixer ise analitik sorgular için tasarlanmış kolonar OLAP motoru + Redis önbellek katmanı kullanır. Mimari fark, bekleme farkı olarak hissedilir.

Canlı kurulumlarımızda yüz milyonlarca satırlık tablolarla çalışıyoruz. ClickHouse mimarisi milyarlarca satıra ölçeklenebilir; sınırlayıcı olan yazılım değil, tercih ettiğiniz donanım kaynağıdır.

Türkçe doğal dille soru sorarsınız ('Geçen aya göre LFL değişim nedir?', 'Dün neden düşüş oldu?'); asistan sorguyu oluşturur, grafiği çizer ve yorumlar. Anomali tespiti, kök neden analizi, satış tahmini ve what-if simülasyonu da AI katmanının parçasıdır.

Hayır. Clixer AI genel bir sohbet botu değildir; sizin veri şemanıza bağlıdır. Ürettiği her cevabın arkasındaki SQL şeffaftır ve deterministik doğrulayıcıdan geçer. Emin olmadığında cevap uydurmak yerine soru sorar.

Her AI cevabının yanında 'SQL'i göster' seçeneği vardır. Hangi tablodan, hangi filtreyle, hangi hesapla sonuca ulaşıldığını görebilirsiniz. Kara kutu yoktur; şeffaflık tasarım ilkemizdir.

Hayır. Verileriniz yalnızca size hizmet vermek için işlenir; herhangi bir modelin eğitiminde kullanılmaz.

8 farklı kural tipiyle şube ve metrik bazında sapmaları yakalar: bütçe altı kalma, önceki güne göre düşüş, emsal mağazalardan negatif ayrışma ve daha fazlası. Kök neden analiziyle birlikte proaktif bildirim gönderir, siz sormadan haber verir.

Evet. Kurumsal bilgi tabanı (RAG) sayesinde şirketinize özgü tanımları öğretebilirsiniz: 'Performans = ziyaretçi sayısı', 'AVM mağazaları pazar günü kapalıdır' gibi kurallar AI cevaplarına yansır.

Regresyon, EWMA ve güven bantlarını birleştiren modellerle geçmiş veriden ileriye dönük projeksiyon üretir. Tahmin/gerçekleşen uyumunu takip edebilir, sapma büyüdüğünde uyarı alırsınız.

Parametreleri değiştirerek ('fiyata %5 zam gelirse', 'ziyaretçi %10 düşerse') senaryoları yan yana kıyaslamanızı sağlar. Kararı vermeden önce provasını yaparsınız.

Evet, yerleşik olarak. Karşılaştırılabilir mağaza/şube setiyle dönemler arası adil kıyas yapar; yeni açılan veya kapanan lokasyonların etkisini ayrıştırır. Perakende ve F&B zincirlerinin en çok kullandığı modüllerden biridir.

Hayır. Kokpitler sürükle-bırak ile tasarlanır. KPI kartları, trend grafikleri, sıralama listeleri, ısı haritaları, huni, harita ve daha fazlası hazır bileşen olarak gelir.

Evet. Birleşik Metrik Motoru ile mevcut metriklerden kod yazmadan yeni metrik türetebilirsiniz (örn. İade/Ciro×100). Tanımlanan metrik tüm kokpitlerde, mobilde ve AI cevaplarında aynı şekilde çalışır, tek tanım, her yerde tutarlı sonuç.

Hayır. Satır bazlı yetkilendirme (RLS) ile her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu şube/bölge/kategoriyi görür. Bölge müdürü kendi bölgesini, genel müdür tümünü görür, aynı kokpitte, ayrı rapor hazırlamadan.

Evet. Abonelik sistemiyle seçtiğiniz kokpitin görüntüsü, belirlediğiniz kişilere belirlediğiniz saatte otomatik gönderilir. Yönetim her sabah kutusunda güncel tabloyu bulur.

Evet. Özet KPI'dan mağaza kırılımına, oradan gün ve ürün detayına tıklayarak inersiniz. 'Rakam neden böyle' sorusunun cevabı iki tık uzaktadır.

Evet. Logo, renkler ve etiketler (örn. 'mağaza' yerine 'şube', 'bayi' veya 'kampüs') tamamen özelleştirilebilir. Platform sizin dilinizle konuşur.

Evet. PWA mimarisiyle telefon ve tablette tam işlevseldir. Saha ekipleri, bölge müdürleri ve yöneticiler kokpitlere her yerden erişir.

Evet. Offline modda son senkronize veriyle çalışmaya devam edersiniz; bağlantı gelince delta sync ile yalnızca değişen veri güncellenir. Depo, AVM bodrumu veya uçakta bile veriniz yanınızdadır.

Gerekmez; tarayıcıdan ana ekrana ekleyerek uygulama deneyimi alırsınız. Kurumsal tercih edilirse native paketleme (iOS/Android) da mümkündür.

Tercihinize göre: tamamen kendi sunucunuzda (on-premise) veya size özel izole bulut ortamında. Her iki modelde de verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yurtdışına çıkmaz.

Zorunlu iki faktörlü doğrulama (2FA), satır bazlı yetkilendirme (RLS), AES ile şifrelenmiş bağlantı bilgileri, rate limiting, SSRF koruması, JWT rotasyonu ve tam denetim izi. Platform, dışa açık kurumsal kurulumlar için sızma testlerinden geçirilmiştir.

Veri yerelliği (on-premise seçeneği), rol bazlı erişim kontrolü, denetim izi ve şifreleme mimarisi KVKK yükümlülüklerinizi desteklemek üzere tasarlanmıştır.

Evet. Denetim izi (audit log) kritik işlemleri kim/ne zaman/ne yaptı düzeyinde kaydeder. Regüle sektörlerin denetim gereksinimleri için hazırdır.

Evet. Mevcut kurumsal dizininizle kullanıcı senkronizasyonu desteklenir; kullanıcılarınızı ikinci kez yönetmek zorunda kalmazsınız.

Kullanıcı başına değil, kurum bazlıdır. Kaç kullanıcı eklerseniz ekleyin lisans maliyetiniz değişmez. TL bazlı fiyatlama ile kur riski taşımazsınız.

Kullanıcı başı dolar modelinde her yeni kullanıcı maliyettir; bu yüzden şirketler erişimi kısar ve veri kültürü tabana yayılamaz. Kurum lisansında tersine, ne kadar çok kişi kullanırsa yatırım o kadar değerlenir.

Klasik BI'da lisans yalnızca başlangıçtır: ETL aracı, veri ambarı, danışmanlık ve analist kadrosu eklenir. Clixer'da ETL, analitik motor, AI ve mutabakat tek pakettedir. Karşılaştırmayı lisans fiyatıyla değil, toplam maliyetle yapmanızı öneririz, talep ederseniz kuruma özel TCO analizi hazırlarız.

Çekirdek platform (bağlantı, ETL, kokpit, raporlama) ile başlarsınız; AI asistan, anomali/tahmin ve mutabakat ajanı gibi modülleri ihtiyacınıza göre eklersiniz. Küçük başlayıp büyütmek mümkündür.

Standart kurulum ve ilk veri bağlantısı genellikle günler mertebesindedir; haftalar süren klasik BI projelerine kıyasla ilk kokpitinizi çok daha hızlı görürsünüz.

Yalnızca veri kaynağına erişim (okuma yetkili bir kullanıcı) ve kurulum yapılacak sunucu/ortam. Gerisini, kurulum, bağlantı, ilk kokpit ve eğitim, Clixer ekibi üstlenir.

Devreye alma sırasında rol bazlı eğitim veriyoruz (yönetici, tasarımcı, son kullanıcı). Ayrıca platform içi Eğitim Merkezi'nde adım adım kılavuzlar ve senaryolu anlatımlar her zaman elinizin altındadır.

Türkçe, yerel ekiple. Bakım sözleşmesi kapsamında sürüm güncellemeleri, sağlık takibi ve öncelikli destek sunulur. Yabancı üreticilerin ticket kuyruğunda beklemezsiniz.

Güncellemeler bakım penceresinde, dakikalar süren kesintiyle uygulanır ve geri alınabilir yapıdadır. On-premise kurulumlarda güncelleme takvimini siz belirlersiniz.

Evet. White-label mimari sayesinde Clixer'ı kendi markanızla satabilirsiniz. ERP bayileri, yazılımevleri ve entegratörler için gelir paylaşımlı partner modeli sunuyoruz.

Marka adı, logo, renkler ve alan adı dahil uçtan uca görünüm. Müşteriniz platformu sizin ürününüz olarak deneyimler.

Evet. Arayüz Türkçe ve İngilizce olarak hazırdır; çok dilli altyapı yeni dillere genişletilebilir. White-label partnerlerimiz üzerinden yurtdışı kurulumlar hedef pazarımızdır.